Problemas con la recuperación de contraseña

¿Por qué no recibo los correos de Habbo?

Hay varios factores que pueden hacer que no recibas nuestros correos. Los casos más comunes son:

  1. Dirección de correo electrónica no válida: asegúrate de que el correo electrónico asociado a tu cuenta es válido y esté escrito correctamente. 
  2. Dirección de correo electrónica no verificada: revisa tu correo electrónico a través de la configuración de tu cuenta para recibir notificaciones importantes.
  3. Cancelar tu suscripción a nuestros correos electrónicos: si accidentalmente cancelas tu suscripción a nuestros correos electrónicos, es posible que no los recibas. Considera revertir esta situación o contáctanos para obtener ayuda.
  4. Correo marcado como SPAM:  Para resolver esta situación, sigue los siguientes pasos:
  • Verifica tu carpeta de SPAM
  • Marca nuestros correos electrónicos como "No Spam" o muévelos a tu bandeja de entrada.
  • Añade nuestro correo (auto-contact@habbo.com) a tu lista de contactos para evitar futuros filtrados. 

 

¿Cómo puedo asegurarme de recibir correos de Habbo?

Para estar seguro de que recibes nuestros correos, por favor sigue los siguientes pasos:

  1. Cambia tu dirección de correo electrónico: asegúrate de que sea válido y de que esté actualizado en la configuración de tu cuenta.
  2. Verifica tu dirección de email: Completa el proceso de verificación en la configuración de tu cuenta.
  3. Verifica las preferencias de comunicación: revisa tu configuración para estar seguro de que está configurado para recibir nuestros correos electrónicos.
  4. Añádenos a tu lista de contactos: añade nuestra dirección de correo (auto-contact@habbo.com) a tus contactos para evitar que nuestros emails sean marcados como spam o acaben en la carpeta de correo no deseado.

 

Si tienes más preguntas, no dudes en contactar con nosotros para obtener más ayuda. 

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