¿En qué casos debo reportar un problema?
Si están insultándote o molestándote dentro del Hotel, si te piden tu contraseña o cualquier tipo de información personal y/o intentan timarte, o si presencias algún tipo de conducta sexual en Habbo, debes informar de tal situación por medio de una alerta. Ese tipo de comportamientos no deberían tener lugar dentro de Habbo, por eso deben ser reportados. Si aun así sigues preocupado por lo que has visto, siempre puedes decírselo a un adulto o contactar con algunas de las líneas de ayuda.
El equipo de moderación se encargará de revisar los incidentes que sean reportados.
¿Cómo envío una alerta?
Para reportar el comportamiento de un Habbo, necesitas acudir siempre al lugar que hay habilitado para ello. Por ejemplo, si un Habbo está haciendo comentarios inapropiados, puedes reportarlo desde la ventana de historial de chat. Si ves una sala que es contraria a la Manera Habbo, podrás reportarla de las la ventana de información de sala.
Recuerda que la opción 'Ayuda de emergencia" solo debe usarse en casos de especial urgencia, el uso abusivo de esta opción puede provocar un baneo de tu cuenta.
¿Qué más puedo hacer?
Si alguien te molesta dentro del Hotel puedes utilizar la opción "IGNORAR". Cuando ignoras a otro Habbo el chat filtra su conversación y ya no te aparecerá en la pantalla lo que esté escribiendo. El botón de ignorar se encuentra en el menú de avatar. Si estás en una sala con grupo, en la que tengas derechos o seas el dueño, también podrás usar las opciones de echar o expulsar. Los dueños de grupo o los admins de grupo con derechos de moderación también pueden ocultar posts inapropiados e incluso hilos de conversación enteros.
¡No olvides que el botón "Ayuda" debe ser utilizado solo en caso de auténticas emergencias! Las alertas falsas o inventadas serán ignoradas, pero si haces un uso inadecuado de forma abusiva podrías llegar a ser expulsad@ de Habbo.